La cuarentena dispuesta por el gobierno y la recomendación de distanciamiento social con el objeto de reducir la circulación del coronavirus y limitar todo lo que se pueda su transmisión entre personas provocaron una explosión del uso de internet mediante videos por streaming, uso de redes sociales y consumo de servicios de telecomunicación. Consecuentemente, esto empezó a provocar problemas en la red, lo que fue inmediatamente registrado por las Telcos y el Ente Nacional de Telecomunicaciones (Enacom), el regulador del sector.
El Enacom difundió 7 recomendaciones de uso responsable de internet:
1 Utilizar líneas fijas para llamada de voz
2 Utilizar SMS en vez de WhatsApp para mensajería instantánea
3 Evitar las comunicaciones vía streaming o videollamadas y de ser necesario minimizar la calidad de transmisión
4 Evitar el envío de materiales que no son de suma necesidad
5 Ser precisos en los mensajes para evitar idas y vueltas innecesarias
6 Utilizar racionalmente plataformas en línea que implican gran consumo en la red
7 No viralizar cadenas o informaciones no verificadas
SOLO seguir las recomendaciones brindadas por organismos oficiales del gobierno nacional, provincial o municipal
Internet es un servicio esencial que nos permitirá trabajar, estudiar y mantenernos conectados e informado mientras estamos en casa. Seguí estos consejos para un uso responsable de las redes.#CuidarteEsCuidarnos#ArgentinaUnida pic.twitter.com/46YEwUP5BH
— ENACOM (@ENACOMArgentina) March 21, 2020
Además la agencia gubernamental, como medida más general y más allá del uso de la capacidad de la red, señaló la conveniencia de que las consultas por internet sean “lógicas”. Al respecto, dijo que se observan muchas consultas sobre supuestos especialistas en infectología que ofrecen sus conocimientos acerca, por ejemplo, del coronavirus. Por eso, entre las recomendaciones figuran las de no viralizar cadenas o informaciones no verificadas, seguir solamente aquellas brindadas por organismos oficiales e ignorar a los aprendices de brujo que proliferan en la red. Aunque esa recomendación es más de salud mental que de consumo de ancho de banda.
Por eso, Enacom pidió a los proveedores de esos servicios (el grandote es Netflix) que disminuya la calidad de transmisión, como ya lo hizo en los países europeos por un período de 30 días. De hecho, Netflix quedó en contestar. Si se tiene en cuenta la decisión en Europa, es probable que la empresa acceda al pedido.
